Termini e Condizioni

I servizi fotografici sono forniti da Memory HD.

Memory HD offre servizi fotografici e videografici professionali specializzati in maternità, neonati, bambini e famiglie. I dettagli specifici di ogni servizio (durata, numero di scatti, prodotti finali) sono descritti nelle pagine dedicate del sito e confermati in fase di prenotazione.

La prenotazione di un servizio si considera confermata solo al ricevimento di un acconto, se richiesto, e della nostra conferma scritta (via email o WhatsApp). La data del servizio è soggetta a disponibilità e accordo tra le parti.

• Un acconto non rimborsabile può essere richiesto per bloccare la data del servizio.
• Il saldo del servizio deve essere corrisposto il giorno stesso dello shooting, salvo diversi accordi scritti.
• I pagamenti possono essere effettuati tramite metodi concordati (es. contanti, bonifico bancario, Satispay).

• In caso di cancellazione da parte del cliente, l'acconto versato non sarà rimborsato.
• È possibile riprogrammare un servizio una sola volta, con un preavviso minimo di 48 ore, senza perdere l'acconto. La nuova data dovrà essere concordata in base alla disponibilità dello studio.
• In caso di malattia del bambino o impedimenti gravi, faremo il possibile per trovare una nuova data insieme.
• Memory HD si riserva il diritto di annullare o riprogrammare un servizio per cause di forza maggiore, proponendo una data alternativa o rimborsando l'acconto.

• Tutti i diritti d'autore sulle fotografie e i video rimangono di proprietà di Memory HD.
• Il cliente riceve i file digitali in alta risoluzione con una licenza d'uso personale. Ciò include la stampa e la condivisione sui social media per scopi non commerciali, con l'obbligo di citare Memory HD ove possibile.
• È vietata qualsiasi modifica, vendita o utilizzo commerciale delle immagini senza il consenso scritto di Memory HD.
• L'utilizzo delle immagini da parte di Memory HD per scopi promozionali (sito web, social media, portfolio) avverrà solo previo consenso esplicito del cliente, formalizzato tramite liberatoria.

Memory HD si impegna a fornire la massima qualità e professionalità. Tuttavia, la nostra responsabilità per qualsiasi reclamo, perdita o danno non potrà superare l'importo totale pagato dal cliente per il servizio. Non siamo responsabili per la mancata cooperazione dei soggetti fotografati (es. bambini piccoli).

In caso di perdita accidentale dei dati (es. guasto tecnico), la nostra responsabilità sarà limitata alla ripetizione del servizio in una data concordata o al rimborso completo di quanto versato.

L'utente si impegna a non utilizzare il sito web per scopi illegali o non autorizzati. È vietato copiare, riprodurre o distribuire qualsiasi contenuto del sito (testi, immagini, grafica) senza il nostro permesso scritto.